Marketing Coordinator

Se enfoca en todos los puntos de contacto de comunicación con el huésped dentro de la propiedad, apoya las necesidades de marketing de los outlets de Alimentos y Bebidas (A&B) y coordina los mensajes promocionales para la programación y los eventos de los hoteles. 

Responsabilidades Clave:

• Ejecutar la estrategia de comunicaciones dentro de la propiedad: pantallas, contenido de app, señalización digital, tótems y materiales impresos.
• Diseñar o coordinar materiales creativos para comunicaciones dirigidas al huésped y campañas a nivel de toda la propiedad (impresos y digitales).
• Colaborar con los equipos de operaciones para mantener y actualizar las comunicaciones al huésped del hotel, mensajes de reconocimiento a huéspedes elite y comunicaciones de servicio al cliente.
• Apoyar al equipo de Alimentos y Bebidas con marketing de los outlets: menús, flyers promocionales, señalización, listados digitales y calendario de activaciones.
• Asistir en la ejecución de campañas de marca independientes de Alimentos y Bebidas, promociones multicanal y apoyo en lanzamientos.
• Ser el principal punto de contacto con el comité de programación de las propiedades, asegurando la visibilidad de eventos y experiencias en los espacios físicos y digitales del hotel.
• Coordinar con proveedores de diseño e impresión cuando sea necesario y asegurar que los materiales estén alineados con la marca, entregados a tiempo y correctamente ejecutados en la propiedad.
• Gestionar proveedores para la ejecución de impresos en la propiedad, en apoyo a los departamentos operativos.
• Apoyar en la logística y ejecución de activaciones y eventos clave en las propiedades. 
• Brindar apoyo logístico de respaldo para producciones de contenido e iniciativas de Relaciones Públicas.

Requerimientos del puesto

•  Estudios en mercadeo, comunicación, publicidad, diseño gráfico, o carreras afines. 
•  Excelente nivel de idioma inglés, conversacional y escrito. 
•  Conocimientos de branding, comunicación visual, eventos, manejo de relación con agencias, comunicación digital, coordinación de activaciones de marca, producción de material impreso o digital. 
•  Habilidades de coordinación, organización y comunicación con equipos.

 

Debera:

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.

En Marriott International nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.