Product Owner Pleno

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma gratuita de renegociação de dívidas do país, conectando consumidores a empresas credoras permitindo que negociem suas pendências de forma simples, digital e segura — consultando dívidas, visualizando ofertas e concluindo acordos diretamente pelo site ou aplicativo, com regularização do nome em pouco tempo.

Nesse contexto, como Product Owner você atuará na frente de checkout do Limpa Nome, sendo responsável por definir a visão dessa etapa crítica, priorizar o backlog e garantir que a jornada de finalização da negociação seja eficiente, intuitiva e alinhada aos objetivos estratégicos. Você será o elo entre stakeholders, operações e o time técnico, traduzindo necessidades de negócio em requisitos claros e acionáveis para aumentar conversão, reduzir fricções e impulsionar o impacto do produto

Responsabilidades:

• Atuar como responsável pelo backlog do produto, garantindo alinhamento com a estratégia da empresa.
• Definir e priorizar requisitos, assegurando que entregas gerem valor para o negócio e para o usuário.
• Colaborar com times de desenvolvimento, UX e stakeholders para garantir clareza e viabilidade das soluções.
• Monitorar métricas de produto e propor melhorias contínuas.
• Criação de user stories, critérios de aceitação e documentação funcional

Qualifications

• Experiência em definição, priorização e refinamento de histórias.
• Domínio de práticas ágeis (Scrum, Kanban).
• Uso de ferramentas como Jira e Confluence.
• Vivência com produtos B2C de grande escala.
• Experiência com produtos regulados ou que tratem dados sensíveis.
• Capacidade de análise de métricas (Google Analytics, Data Studio etc.).
• Noções de APIs e integrações.
• Atuação em ambientes de transformação digital ou crescimento acelerado.
• Conhecimento em growth e experimentação (A/B tests).

Soft Skills:

• Capacidade de traduzir necessidades do negócio para linguagem técnica e vice-versa.
• Habilidade para alinhar expectativas entre stakeholders e equipe.
• Tomada de decisão baseada em dados e evidências.
• Gerenciar prioridades e prazos de forma eficiente.
• Flexibilidade para lidar com mudanças e ambientes dinâmicos.
• Orientação para entrega de valor e impacto no negócio.

Diferencial:

• Entendimento do mercado e do segmento de negociação de dívidas
• Experiência com produtos mobile (iOS/Android).
• Certificações ou participação em comunidades de produto (PM3, Product School, Reforge).
• Experiência com produtos voltados à inclusão, educação financeira ou impacto social.

Additional Information

Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!

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