Air & Ocean Coordinator

Descrição da vaga

Responsável por desenvolver e gerenciar as operações de Air & Ocean, garantindo eficiência, rentabilidade e conformidade com as políticas da empresa. Atua de forma integrada com Operações, Vendas, Finanças e Compliance, promovendo crescimento sustentável do negócio.

Principais responsabilidades incluem:

• Gerenciar operações e garantir excelência no serviço ao cliente
• Desenvolver e reter clientes, apoiando iniciativas comerciais
• Monitorar desempenho financeiro (receita, custos e produtividade)
• Assegurar conformidade com políticas internas, regulatórias e SOPs
• Desenvolver, orientar e acompanhar o time, garantindo metas e planos de desenvolvimento
• Otimizar processos para ganho de eficiência e redução de custos
• Gerenciar relacionamento com fornecedores e avaliar performance
• Utilizar sistemas operacionais e relatórios para tomada de decisão
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhar indicadores do departamento
• Promover a cultura organizacional e os valores da empresa

Qualificações

• Conhecimento de políticas, produtos e sistemas da Expeditors
• Boa visão de mercado e concorrência
• Inglês fluente
• Domínio de Microsoft Office (Excel, Word)
• Perfil organizado, proativo e com autonomia
• Forte comunicação e habilidades interpessoais
• Liderança, integridade e resiliência emocional
• Aberto a feedback e com postura de desenvolvimento contínuo
• Experiência mínima de 3 anos no mercado
• Certificação IATA/FIATA (diferencial)

Informações adicionais