Branch Manager

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL PUESTO: Gestionar, coordinar, planear, diseñar, organizar, desarrollar, ejecutar y supervisar los procesos, procedimientos, acciones, servicios y funciones correspondientes al área de Servicio Industrial en la sucursal asignada; asegurando una atención al cliente optima.

Actividades principales

• Identificar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades estratégicas.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y de la industria.
• Aumentar la productividad general de la sucursal mediante la implementación de capacitación relevante para los empleados, la elaboración de presupuestos efectivos, la eliminación de ineficiencias y la captura de oportunidades de crecimiento.
• Mantener relaciones fructíferas con los clientes actuales y establecer buenas relaciones con los nuevos.
• Desarrollar y supervisar estrategias de ventas.
• Gestionar las operaciones diarias, especialmente el servicio al cliente y las actividades financieras, y realizar las mejoras necesarias.
• Dirigir todos los aspectos operativos, servicio de atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas.
• Cumplir objetivos y métricas.

Actividades Secundarias

• Planear organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades asignadas al personal, verificando la calidad del servicio que se brinda.
• Emitir la información requerida para la realización de los procesos y la prestación de los servicios asignados.
• Realizar las gestiones necesarias que permitan dar cumplimiento a los objetivos y metas institucionales y que faciliten la adecuada coordinación con otras unidades que intervengan en la prestación de los servicios que correspondan.
• Evaluar el desempeño laboral propio y del personal a su cargo; así como de los usuarios, compañeros y jefe inmediato cuando le corresponda.
• Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades de negocio y necesidades.

Requisitos

• Escolaridad:   Ingeniería / Licenciatura en Electricidad, Mecánica, electrónica o Afín
• Años de Experiencia: 5+ años 
• Ingles: Avanzado
• Habilidad para alcanzar los objetivos de ventas y producción.
• Excelentes capacidades organizativas.
• Impulsado por los resultados y centrado en los clientes
• Capacidades de liderazgo y de gestión de recursos humano.
• “Forecast” de Ordenes y Ventas.
• Gestión y análisis de datos.

Información adicional

Requiere que viaje dentro del país: Si, frecuentemente

 

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