PV | Analista Sênior de Produto - Pagamentos (POS & SmartPOS)

Job Description

Estamos buscando um(a) PM para impulsionar a evolução da experiência em POS e SmartPOS, impactando diretamente a jornada de pagamento de milhares de comerciantes. Aqui, você vai transformar dados, comportamentos e dores reais em decisões estratégicas, conectando visão de produto ao negócio e priorizando o que realmente gera impacto. O foco é claro: evoluir soluções que integram o físico e o digital, criando experiências mais simples, eficientes e escaláveis no dia a dia de quem usa.

Responsabilidades Principais (Discovery + Estratégia)

• Conduzir processos contínuos de discovery, integrando pesquisa com usuários, dados, testes rápidos e validação de hipóteses.
• Estruturar e priorizar problemas reais a serem resolvidos, garantindo clareza de dor, valor e risco.
• Construir experimentos e testar soluções em ciclos curtos (MVPs, protótipos, pilotos, A/B tests).
• Definir critérios de sucesso e métricas antecipadas (leading indicators) para validações.
• Trabalhar próximo a UX Research, Data e Tech para gerar insights acionáveis.
• Realizar pesquisas e validações com usuários do ecossistema de pagamentos presenciais, incluindo comerciantes, operadores e parceiros que utilizam dispositivos POS e SmartPOS.

Estratégia de Produto

• Definir e evoluir a estratégia do produto, conectando visão de longo prazo às metas de negócio.
• Construir e manter frameworks estratégicos (North Star, portfólio, oportunidades, matrizes de priorização).
• Traduzir descobertas em decisões claras de direcionamento e impacto no roadmap.
• Avaliar cenários de mercado, tendências, concorrência e comportamento do usuário para identificar oportunidades estratégicas.
• Desenvolver business cases e análises de impacto (receita, experiência, custo, risco).
• Identificar oportunidades de evolução da experiência embarcada em dispositivos POS e SmartPOS, considerando jornadas de pagamento, serviços de valor agregado e eficiência operacional.

Execução Conectada à Estratégia

• Garantir alinhamento entre discovery → decisão estratégica → delivery.
• Apoiar priorização do backlog, com foco em impacto e criação de valor sustentável.
• Monitorar KPIs críticos e orientar evolução, correção ou descontinuação de iniciativas.
• Atuar em parceria com times de tecnologia, hardware, meios de pagamento e parceiros do ecossistema para viabilizar soluções integradas nos dispositivos.

Qualifications

• Experiência sólida como PM, sendo parte em contexto sênior.
• Domínio de product discovery (pesquisa, testes, experimentação, JTBD, problem framing).
• Forte capacidade analítica: métricas, dados, modelagem simples, hipóteses e experimentos.
• Experiência definindo visão e estratégia de produto em ambientes complexos.
• Habilidade de comunicar insights e decisões estratégicas para stakeholders.
• Vivência com frameworks como Opportunity Solution Tree, North Star Framework, Lean Discovery, Dual Track.
• Experiência com produtos B2C de grande escala.
• Vivência no ecossistema financeiro, meios de pagamento, adquirência, crédito, cobrança ou score.
• Conhecimentos em análise comportamental, experimentação avançada ou growth.
• Familiaridade com ferramentas como Amplitude, GA4, SQL básico, Figma e Jira.

Diferenciais:

• Experiência ou familiaridade com produtos embarcados em dispositivos POS, SmartPOS, terminais de pagamento ou soluções omnichannel será considerada diferencial.

Additional Information

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

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