A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.
Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.
Vem ser Flamingo! ✨
### 🦩 Por que trabalhar com a gente?
Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:
✨Criamos valor com o Cliente
✨Resolvemos problemas com Pragmatismo
✨Jogamos Juntos
✨Entregamos Resultados Consistentes
✨Aprendemos e Transformamos
### 🦩Nosso jeitinho de trabalhar:
Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.
### ✨ Nossos benefícios:
Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
Plano de saúde
Seguro de vida
Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
Day off no seu aniversário 🎂
Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash
TotalPass
Convênio pet com a Guapeco
### 🌈Todas as nossas vagas são inclusivas
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).
### 🫵 O que você irá fazer:
Gerenciar a carteira de clientes sendo o ponto focal de relacionamento e atendimento no pós-vendas;
Realizar a resolução de demandas e tickets do dia a dia, seguindo processos e boas práticas da área;
Executar ações operacionais voltadas à jornada do cliente, como migrações, onboarding e acompanhamento de base ativa;
Identificar sinais de risco de cancelamento e oportunidades de expansão, reportando às áreas responsáveis;
Registrar e reportar inconsistências e volumes atípicos, contribuindo com a melhoria contínua dos processos internos;
Desenvolver conhecimento técnico sobre os produtos da área para atuar com cada vez mais autonomia e profundidade.
### 🩷 O que esperamos de você:
Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Atendimento B2B;
Habilidade no uso de ferramentas de CRM e gestão de tickets (HubSpot, Zendesk ou similares);
Domínio básico de Google Sheets ou Pacote Office;
Boa comunicação escrita para registro de atendimentos, evidências e tratativas;
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, RH, ou áreas afins;
Experiência com ferramentas de CRM ou atendimento ao cliente (HubSpot, Zendesk ou similares).
### 🔝Diferenciais:
Conhecimento em RH, Departamento Pessoal, Folha de Pagamento ou Legislação Trabalhista.
Você vem voar com a gente? 💖
Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩
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